Záruční doba

Na všechny fasety a klipy Cubik poskytujeme 12měsíční záruku od data dodání.

Na co se vztahuje záruka

Při běžném používání vyměníme součásti výrobku, jako jsou fasety cubik, klipy a koncovky, u kterých se zjistí vady materiálu nebo zpracování.

Na co se pojištění nevztahuje

Tato záruka se nevztahuje na poškození vzniklá v důsledku:

- nesprávné instalace, montáže nebo manipulace

- nehod, nesprávného použití, zneužití nebo úpravy výrobku

- vystavení extrémním teplotám, chemikáliím nebo UV záření.

- Běžného opotřebení, včetně poškrábání, odřenin nebo vyblednutí.

Jak uplatnit záruční reklamaci

1. V záruční době kontaktujte náš tým podpory na adrese [email protected].

2. Poskytněte doklad o koupi, fotografie vadného předmětu a stručný popis problému.

3. Jakmile bude vaše reklamace schválena, zašleme vám bezplatně náhradní díly (Cubiks, klipy nebo koncovky). Pokud je nutná oprava, poskytneme vám pokyny nebo zajistíme servis.

Doba zpracování

Záruční reklamace jsou obvykle zpracovány do 5 pracovních dnů od obdržení všech požadovaných informací. Náhradní díly budou odeslány neprodleně, přičemž doba dodání závisí na vaší poloze.

Další informace nebo pomoc získáte na adrese [email protected].