Garantiperiode

Vi yder 12 måneders garanti på alle Cubik-facetter og -clips fra leveringsdatoen.

Hvad er dækket?

Ved normal brug erstatter vi produktkomponenter som cubiks, clips og endestykker, der viser sig at have materiale- eller fabrikationsfejl.

Hvad er ikke dækket?

Denne garanti gælder ikke for skader som følge af:

- Forkert installation, samling eller håndtering

- Uheld, forkert brug, misbrug eller ændring af produktet

- Udsættelse for ekstreme temperaturer, kemikalier eller UV-stråling

- Normal slitage, herunder ridser, skrammer eller falmning

Sådan fremsætter du et garantikrav

1. Kontakt vores supportteam på [email protected] inden for garantiperioden.

2. Vedlæg købsbevis, fotos af den defekte vare og en kort beskrivelse af problemet.

3. Når dit krav er godkendt, sender vi reservedele (Cubiks, clips eller endestykker) uden omkostninger. Hvis der er behov for reparation, giver vi instruktioner eller arrangerer en service.

Behandlingstid

Garantikrav behandles typisk inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse af alle nødvendige oplysninger. Erstatningsdele vil blive afsendt omgående, og leveringstiden afhænger af, hvor du befinder dig.

For mere information eller hjælp, kontakt venligst [email protected].