Garantieperiode

We geven 12 maanden garantie op alle Cubik facetten en clips, vanaf de datum van levering.

Wat is gedekt

Bij normaal gebruik vervangen we productonderdelen zoals Cubiks, clips en eindkappen die materiaal- of fabricagefouten vertonen.

Wat wordt niet gedekt

Deze garantie is niet van toepassing op schade als gevolg van:

- Onjuiste installatie, montage of behandeling

- Ongevallen, verkeerd gebruik, misbruik of wijziging van het product

- Blootstelling aan extreme temperaturen, chemicaliën of UV-straling

- Normale slijtage, inclusief krassen, schrammen of verbleken.

Een garantieclaim indienen

1. Neem binnen de garantieperiode contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected].

2. Zorg voor een aankoopbewijs, foto's van het defecte artikel en een korte beschrijving van het probleem.

3. Zodra uw claim is goedgekeurd, sturen we gratis vervangende onderdelen (Cubiks, clips of eindkapjes) op. Als reparatie nodig is, geven we instructies of regelen we een servicebeurt.

Verwerkingstijd

Garantieclaims worden doorgaans binnen 5 werkdagen na ontvangst van alle vereiste informatie verwerkt. Vervangende onderdelen worden onmiddellijk verzonden, de levertijd is afhankelijk van uw locatie.

Neem voor meer informatie of hulp contact op met [email protected].