Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., puteți solicita o returnare sau un schimb în termen de 14 zile de la livrare, în următoarele condiții:

- Pentru a iniția o returnare sau un schimb, contactați echipa noastră de asistență la [email protected] cu fotografii ale produsului și ale ambalajului său original, împreună cu o scurtă descriere a motivului.

- Produsul trebuie să fie neutilizat, în starea sa originală și în ambalajul original.

- După ce primim și inspectăm articolul returnat la depozitul nostru, vă vom notifica prin e-mail cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării sau schimbului.

- Returnările aprobate vor fi rambursate prin metoda de plată originală în termen de 5-7 zile lucrătoare de la inspecție.

- Pentru schimburi, vom expedia articolul de înlocuire fără costuri suplimentare, odată ce articolul original a fost aprobat pentru returnare.- Costurile de expediere a returului sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care returul se datorează unui defect sau unei erori din partea noastră.

Dacă aveți întrebări cu privire la returnări sau schimburi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].