Dostawa

Gdzie wysyłamy

Realizujemy wysyłki w całej Europie i do większości krajów na całym świecie, w zależności od dostępności usług i lokalnych ograniczeń.

Przetwarzanie i wysyłka

Standardowe zamówienia wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych.
W przypadku dużych zamówień czas realizacji i wysyłki jest potwierdzany indywidualnie.

Czas transportu

Na terenie Europy: do 7 dni roboczych.
Poza Europą: czas zależy od trasy i przewoźnika.

Koszty wysyłki

Obliczane przy kasie na podstawie wagi/objętości i miejsca docelowego. W przypadku zamówień ponadgabarytowych lub bardzo ciężkich, dla których automatyczna stawka jest niedostępna, skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia opcji przed wysyłką.

Śledzenie przesyłki

Dla każdej przesyłki wysyłana jest wiadomość e-mail ze szczegółami śledzenia. W razie potrzeby przewoźnicy mogą skontaktować się z Tobą w celu zorganizowania dostawy.

Cła i podatki

Ceny na naszej stronie internetowej nie zawierają podatku VAT.
- Na terenie UE: VAT, w stosownych przypadkach, jest obliczany przy kasie na podstawie miejsca docelowego i statusu klienta.
- Poza UE (w tym w Wielkiej Brytanii): cła importowe, podatki i opłaty są zawsze płatne przez odbiorcę przewoźnikowi / organom celnym przy dostawie. Nie pobieramy ani nie przekazujemy tych opłat poza UE.

Uszkodzenia i braki

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze.
- Widoczne uszkodzenia: należy je odnotować u przewoźnika i powiadomić nas w ciągu 48 godzin, załączając zdjęcia i numer zamówienia.
- Ukryte uszkodzenia lub braki: powiadom nas w ciągu 7 dni od dostawy, załączając zdjęcia. Po sprawdzeniu zorganizujemy wymianę brakujących lub uszkodzonych komponentów.

Nieudana dostawa

Jeśli dostawa nie może zostać zrealizowana, przewoźnik może zorganizować ponowną dostawę lub odbiór. Opłaty za przechowywanie i ponowną dostawę mogą obowiązywać zgodnie z warunkami przewoźnika.

Przesyłki dzielone

W wyjątkowych przypadkach możemy wysłać zamówienie w kilku paczkach lub paletach. Śledzenie zostanie zapewnione dla każdego z nich.

Uwagi

Dostawa na wyspy i do odległych lub trudno dostępnych miejsc może potrwać dłużej.