Devoluções e trocas

Se não estiver totalmente satisfeito com sua compra, você poderá solicitar uma devolução ou troca no prazo de 14 dias após a entrega, de acordo com as seguintes condições:

- Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] com fotos do produto e de sua embalagem original, juntamente com uma breve descrição do motivo.

- O item deve estar sem uso, em sua condição original e na embalagem original.

- Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido em nosso depósito, nós o notificaremos por e-mail sobre a aprovação ou rejeição do reembolso ou da troca.

- As devoluções aprovadas serão reembolsadas ao seu método de pagamento original dentro de 5 a 7 dias úteis após a inspeção.

- No caso de trocas, enviaremos o item de substituição sem custo adicional depois que o item original for aprovado para devolução. - Os custos de envio de devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução se deva a um defeito ou erro de nossa parte.

Se tiver alguma dúvida sobre devoluções ou trocas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].