Ако не сте напълно удовлетворени от покупката си, можете да поискате връщане или замяна в рамките на 14 дни от доставката при следните условия:
- За да започнете връщане или замяна, свържете се с нашия екип по поддръжката на [email protected], като изпратите снимки на продукта и оригиналната му опаковка, както и кратко описание на причината.
- Продуктът трябва да е неизползван, в оригиналното си състояние и в оригиналната опаковка.
- След като получим и проверим върнатия продукт в нашия склад, ще ви уведомим по имейл за одобрението или отхвърлянето на възстановяването или замяната.
- Одобрените връщания ще бъдат възстановени по първоначалния ви начин на плащане в рамките на 5-7 работни дни след проверката.
- При замяна ще изпратим заместващия артикул без допълнителни разходи, след като оригиналният артикул бъде одобрен за връщане. - Разходите за доставка при връщане са за сметка на клиента, освен ако връщането се дължи на дефект или грешка от наша страна.
Ако имате някакви въпроси относно връщането или замяната, моля, свържете се с нас на [email protected].