Гаранционен период

Предоставяме 12-месечна гаранция за всички фасети и щипки Cubik, считано от датата на доставка.

Какво се покрива

При нормална употреба ние ще заменим компонентите на продукта, като например кубики, клипсове и крайни капачки, при които са открити дефекти в материалите или изработката.

Какво не е покрито

Тази гаранция не се отнася за повреди, възникнали в резултат на:

- Неправилна инсталация, монтаж или работа

- инциденти, неправилна употреба, злоупотреба или промяна на продукта

- Излагане на екстремни температури, химикали или UV радиация

- Нормално износване, включително надраскване, изтъркване или избледняване

Как да предявите гаранционна претенция

1. Свържете се с нашия екип за поддръжка на [email protected] в рамките на гаранционния период.

2. Предоставете доказателство за покупка, снимки на дефектния артикул и кратко описание на проблема.

3. След като претенцията ви бъде одобрена, ние ще изпратим безплатно резервни части (кубинки, клипсове или крайни капачки). Ако е необходим ремонт, ще ви предоставим инструкции или ще организираме сервиз.

Време за обработка

Гаранционните претенции обикновено се обработват в рамките на 5 работни дни след получаване на цялата необходима информация. Резервните части ще бъдат изпратени незабавно, като времето за доставка зависи от вашето местоположение.

За повече информация или съдействие, моля, свържете се с [email protected].