1. Introducción
Cubik.One (en adelante "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad le informará de cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, realiza compras o interactúa con nosotros de cualquier forma, y le informará de sus derechos de privacidad y de cómo le protege la ley. Aunque nuestro sitio web es accesible a usuarios de todas las edades, nuestros productos están destinados a usuarios mayores de 14 años. Al comprar productos, usted confirma que cumple este requisito de edad.
2. Datos que recogemos
Podemos recoger y tratar los siguientes tipos de datos personales sobre usted:
- Datos de identidad: Nombre completo, nombre de usuario o identificador similar.
- Datos decontacto: Dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos financieros: Datos de la tarjeta de pago (procesados a través de procesadores de pago seguros de terceros).
- Datos de transacciones: Detalles sobre pagos a y de usted y otros detalles de productos y servicios que nos haya comprado.
- Datos técnicos: Dirección del protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, incluido el comportamiento de navegación y la interacción con las páginas de productos.
- Datos de marketing y comunicaciones: Sus preferencias a la hora de recibir marketing por nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
3. Cómo recopilamos sus datos
Recogemos datos suyos y sobre usted utilizando los siguientes métodos:
- Interacciones directas: Cuando rellena formularios, realiza una compra o se comunica con nosotros.
- Tecnologías automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos y Datos de uso a través de cookies, registros de servidor y tecnologías similares.
4. Cómo utilizamos sus datos
Utilizaremos sus datos personales únicamente para los siguientes fines legales:
- Procesar pedidos: Para procesar y entregar sus pedidos, incluida la gestión de pagos, tasas y cargos.
- Para comunicarnos con usted: Para notificarle actualizaciones de nuestros servicios, productos o políticas.
- Para mejorar nuestros servicios: Para administrar y proteger nuestro negocio y sitio web, incluyendo la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte e informes.
- Recomendaciones personalizadas: Para ofrecerle recomendaciones y sugerencias sobre productos que puedan interesarle en función de sus compras anteriores o de su actividad de navegación.
- Marketing y promociones: Con su consentimiento, para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios, como descuentos, noticias o actualizaciones de productos, incluidas ideas para el uso de productos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Análisis de comportamiento: Podemos analizar sus interacciones con nuestro sitio web para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia general del usuario, y para adaptar nuestras estrategias de marketing en consecuencia.
Le pediremos su consentimiento para procesar sus datos cuando así lo exija la ley. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Intercambio de datos y terceros
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan en el funcionamiento de nuestro negocio y sitio web, como procesadores de pagos, servicios de entrega y agencias de marketing.
- Socios y distribuidores: Podemos compartir datos con nuestros socios y distribuidores autorizados para facilitar la entrega de nuestros productos en diversas regiones y garantizar un procesamiento eficiente de los pedidos y la atención al cliente.
- Autoridades legales y reguladoras: Cuando la divulgación sea requerida por la ley o sea necesaria para procedimientos legales o para prevenir el fraude.
6. Transferencias internacionales de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para prestar nuestros servicios. Garantizamos un grado de protección similar aplicando las salvaguardias adecuadas, como contratos con disposiciones sobre protección de datos.
7. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales sólo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluidos los requisitos legales, contables o de elaboración de informes.
8. Sus derechos legales
En virtud del GDPR, usted tiene derechos en relación con sus datos personales, entre los que se incluyen:
- Acceso: Puede solicitar acceso a sus datos personales.
- Rectificación: Puede solicitar correcciones de sus datos si están incompletos o son inexactos.
- Supresión: Puede solicitarnos que suprimamos o eliminemos los datos personales cuando ya no exista una razón legal para conservarlos.
- Limitación: Puede solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad de datos: Puede solicitar que sus datos le sean transferidos a usted o a un tercero.
- Retirar el consentimiento: Si previamente dio su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad para proteger su privacidad.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida accidental, el acceso o la divulgación no autorizados.
10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y recopilar información sobre el comportamiento de navegación para mejorar y personalizar nuestros servicios. Puede controlar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Cualquier actualización será publicada en esta página.
12. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:
Cubik.One
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Bulgaria, 4230 Asenovgrad, str. Zavodska 1, entrada 14