Resi e cambi

Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla consegna alle seguenti condizioni:

- Per avviare una restituzione o un cambio, contattate il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] con foto del prodotto e della sua confezione originale, insieme a una breve descrizione del motivo.

- L'articolo deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e nella confezione originale.

- Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito presso il nostro magazzino, vi comunicheremo via e-mail l'approvazione o il rifiuto del rimborso o del cambio.

- I resi approvati saranno rimborsati con il metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi dall'ispezione.

- Per i cambi, spediremo l'articolo sostitutivo senza costi aggiuntivi una volta che l'articolo originale è stato approvato per la restituzione.- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un difetto o a un errore da parte nostra.

In caso di domande su resi o cambi, contattateci all'indirizzo [email protected].