Takuu
Viimeksi päivitetty: lokakuu 11, 2025

Cubik.One tarjoaa tämän kaupallisen takuun alkuperäisille Cubik.One-tuotteille, jotka on ostettu suoraan meiltä tai valtuutetuilta kumppaneiltamme. Sitä sovelletaan maassasi mahdollisesti sovellettavien lakisääteisten kuluttajaoikeuksien rinnalla, eikä se korvaa niitä (mukaan lukien EU:n/ETA:n/Yhdistyneen kuningaskunnan kahden vuoden lakisääteinen takuu kulutustavaroille).

1) Kenet ja mitä tämä takuu kattaa

- Katettavat tuotteet: Aidot Cubik.One-komponentit - fasetit, klipsit, päätykappaleet - ja näistä komponenteista valmistetut kokoonpanot.
- Oikeutettu ostaja: alkuperäinen ostaja, jolla on voimassa oleva ostotodistus. Tätä takuuta ei voi siirtää.
- Normaali käyttö: kokoonpano ja käyttö Cubik.One-ohjeiden ja käyttötarkoituksen mukaisesti (modulaariset rakenteet, kalusteet, esittelyt jne., myös ulkokäyttö, kun ne on koottu ja kiinnitetty asianmukaisesti).

2) Takuuaika

- 24 kuukautta toimituspäivästä.

3) Sitoumuksemme (materiaali- tai valmistusvirheet)
Jos tavanomaisessa käytössä Cubik.One-osassa havaitaan takuuaikana materiaali- tai valmistusvirhe, teemme valintamme mukaan seuraavat toimenpiteet

- korjaamme viallisen osan, tai
- korvaamme sen uudella alkuperäisellä Cubik.One-osalla (väri/viimeistely voi vaihdella tuotantoeristä johtuen), tai
- toimittaa vastaavan osan, jos alkuperäisen osan valmistus on lopetettu.

Tämän takuun puitteissa ei myönnetä hyvityksiä, ellei sovellettava laki sitä edellytä.

4) Mitä takuu ei kata

Tämä takuu ei kata:

- Virheellistä kokoonpanoa/asennusta, muiden kuin Cubik-osien käyttöä tai ohjeidemme noudattamatta jättämistä (mukaan lukien vaaditut ankkurit/painot ulkokäyttöön ja kuormitusrajat).
- Väärinkäyttöä, väärinkäyttöä tai laiminlyöntiä (iskut, murskaaminen, ylikuormitus, raahaaminen hankaavilla pinnoilla, ilkivalta).
- Onnettomuudet tai ulkoiset tapahtumat (tuulenpuuskat, myrskyt, tulvat, tulipalo, virtapiikit valaistuksessa/lisätyissä laitteissa jne).
- Kohtuulliset olosuhteet ylittävä altistuminen: pitkäaikainen tai äärimmäinen lämpötila, voimakkaat kemikaalit/liuottimet, painepesu lähietäisyydeltä tai voimakas UV-säteily, joka johtaa värin siirtymiseen tai pinnan muuttumiseen.
- Normaali kuluminen: pienet naarmut, naarmut, kosmeettinen haalistuminen, värimuutokset tai pinnanjäljet, jotka eivät vaikuta toimintaan.
- Kolmannen osapuolen tuotteet, joita käytetään Cubik.Onen kanssa (lisäosat, valaistus, pinnoitteet, puhdistusaineet) ja kaikki muutokset tai korjaukset, joita Cubik.One ei ole hyväksynyt.
- Kuljetusvauriot, jotka syntyvät toimituksen jälkeen (mukaan lukien uudelleenlähetys), virheellinen varastointi tai puutteellisesta pakkauksesta johtuvat vauriot palautuksen aikana.
- Kaupallinen tai vuokrakäyttö, joka ylittää julkaisemamme tekniset tiedot.

Huomautus: Värin/viimeistelyn vaihtelu erien välillä on normaalia polymeerituotteille, eikä se ole vika.

5) Sinun vastuusi

- Tarkasta toimituksen yhteydessä. Tarkasta tuotteet viipymättä. Monissa maissa, mukaan lukien EU/ETA/Yhdistynyt kuningaskunta, ensimmäisten 6 kuukauden aikana havaitun vian oletetaan olleen olemassa jo toimitushetkellä, ellei myyjä toisin osoita.
- Säilytä ostotodistus ja mahdolliset etiketit/eräkoodit.
- Käytä tarkoituksenmukaisesti ja noudata asennus- ja turvallisuusohjeita, erityisesti ulkona (kiinnitä/ankkuroi tarvittaessa).

6) Miten takuuvaatimus tehdään

1. Ota meihin yhteyttä: [email protected] (aihe: "Takuuvaatimus") takuuaikana.
2. Ilmoita: tilausnumero, ostopäivämäärä, valokuvia/videoita, lyhyt kuvaus ongelmasta ja missä/miten tuotetta on käytetty (sisällä/ulkona).
3. Tarkastus: Voimme pyytää lisätietoja tai pyytää sinua palauttamaan viallisen osan tarkastettavaksi.
4. Ratkaisu: Kun asia on hyväksytty, korjaamme tai vaihdamme viallisen osan kohdassa 3 kuvatulla tavalla.

Hyväksyttyjen reklamaatioiden lähetys ja kustannukset

- Korvaamme kohtuullisen vakiokuljetuksen korvaavista osista alkuperäiseen toimitusmaahan/alueelle.
- Jos palautus on tarpeen, annamme etukäteen maksetun etiketin tai korvaamme kohtuulliset palautuskulut, kun vika on vahvistettu.
- Pikakuljetus tai erikoiskäsittely (jos pyydät sitä) on sinun kustannuksellasi.

Tyypillinen ajoitus

- Pyrimme tarkastamaan täydelliset reklamaatiot 5 työpäivän kuluessa. Toimitusajat riippuvat sijainnistasi ja lentoyhtiön suorituskyvystä.

7) Vastuumme rajat

Lain sallimissa rajoissa:

- Cubik.Onen ainoa tämän takuun mukainen velvoite on viallisten Cubik.One-osien korjaus tai vaihto.
- Cubik.One ei ole vastuussa satunnaisista, epäsuorista tai välillisistä menetyksistä, mukaan lukien työ-/asennuskustannukset, käytön menetys, tulonmenetykset, tapahtumarangaistukset tai kolmannen osapuolen maksut.
- Mikään tässä takuussa ei rajoita oikeuksia, joita ei voida lain mukaan sulkea pois (esim. lakisääteiset kuluttajan oikeudet).

8) Kun lakisääteiset oikeudet ovat voimassa

Tämä takuu toimii sovellettavan lainsäädännön mukaisten pakollisten kuluttajaoikeuksien lisäksi (esimerkiksi EU:ssa/ETA:ssa/Yhdistyneessä kuningaskunnassa kulutustavaroille asetettu kahden vuoden lakisääteinen takuu vaatimustenvastaisuuden puuttumisen osalta). Jos paikallinen laki myöntää sinulle laajemman suojan, tämä suoja on ensisijainen.

9) Tuki

Kysymykset tai reklamaatiot: [email protected]